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お届けについて

全国一律 660円(税込)

※メール便の場合は180円

商品代金3,980円以上で送料無料

ヤマト運輸または日本郵便でのお届けとなります。

決済方法や配送地域によって配送業者を当店で割当させて頂きます。配送業者のご指定は承れませんのでご容赦ください。

発送のタイミング

お支払い方法によって異なります。

クレジット・代金引換

営業日8時までのご注文分を1〜2日以内に発送。

銀行振込・コンビニ決済・携帯決済

ご入金確認後の翌営業日の1〜2日以内に発送。

お届け日

…発送から1日(翌日)のお届け

…発送から1~2日のお届け

※離島や一部の地域につきましては到着が遅れることもございます。

※休業日明けやセール時等、ご注文が重なってしまった時に関しましては、翌営業日以降に随時発送となります。予めご了承の程よろしくお願いします。

メール便はお届け日数が異なります。

詳しくはコチラ

メール便

全国一律で安価で小さなお荷物を送れるサービスです。当店では送料無料で承ります。

郵便受けへの投函となりますので、不在時にも受け取ることができます。

  メール便 宅配便
業者 日本郵便 日本郵便・ヤマト運輸
送料 送料無料 660円
保証 なし あり
配達方法 ポスト投函 直接手渡し
サイズ 制限あり 制限なし
対象商品 商品ページ内に記載があるもの 全商品
その他 代引き・日時指定・ラッピング不可  

詳しくはコチラ


海外発送

海外への発送は承っておりません。

お支払いについて

クレジットカード

VISA

一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

MASTER

一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

JCB

一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

AMEX

一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

Diners

一括・リボ

セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。各カード会社のご利用明細をご確認ください。

なお、当店ではSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後、商品を発送いたします。
【※ ゆうちょ銀行から入金の場合 ※】

銀行名 : ゆうちょ銀行

記号番号 : 10710-09709071

名義人 : カ)ミタケ

【※ 他銀行から入金の場合 ※】

銀行名 : ゆうちょ銀行

金融機関コード : 9900

店番 : 078

預金種目 : 普通(または貯蓄)

店名 : O七八店(ゼロナナハチ店)

口座番号 : 0970907

名義人 : カ)ミタケ

振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

7日以内にご入金のないご注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

代金は商品お受け取り時に配送員にお支払いください。 現金のみの取り扱いとなります。
※下記の代引き手数料が発生します。
お買い上げ金額 代引き手数料
29,999円まで 330円
99,999円まで 550円
199,999円まで 880円

各種コンビニ決済(前払い)

セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ

上記のコンビニでお支払いいただけます。
【前払い制】となります。

ご入金確認後、商品を発送いたします。

ご注文確定と同時に、お支払い番号が記載されたメールが送信されます。

メールが届かない場合は当店までお問い合わせください。

携帯キャリア決済(前払い)

商品購入代金を携帯料金とまとめてお支払いいただけます。
操作方法に関しましては、お使いの携帯キャリアにお問い合わせください。

返品交換について

次の場合はお受け出来ません
  • ご着用・ご使用になられた商品
  • 洗濯なされた商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後、7日以上経過した商品
  • 商品タグを取り外した商品
  • 一度、返品・交換された商品
  • 事前連絡をいただいていない商品
商品到着後7日以内にメールにてその旨お知らせください。当店よりご返品・交換方法をメールでご案内いたします。

ご返送は、当店からのご返品・交換方法などのお知らせメール到着後、7日以内にお願いいたします。

お客様都合(カラー・サイズ交換など) による返品・交換の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
ご返金につきましては、発送時の送料(宅配便660円・メール便180円)とご返金時に発生する手数料をご返金金額から差し引かせていただきます。

領収書について

お支払い方法によって異なります。

代金引換

商品お受け取り時に配送員より発行されます、日本郵便株式会社の【引換金受領証】をもって領収書に代えさせていただきます。 ※会計法規上、正式な領収書となります。

クレジット・銀行振込

コンビニ決済・携帯決済

>当店では、納品書・領収書を電子化しております。

商品発送完了メールに記載されておりますURLからダウンロードし、ご使用ください。

ポイントについて

ミタケポイント

ミタケポイントとは

美竹マーケットの会員様が美竹マーケット内でご利用できるポイントサービスです。1ポイント=1円としてご利用できます。

獲得方法  

ポイントのご利用は会員登録が必須となります。 会員登録後、ご購入頂いた商品代金の1%分のポイントが還元されます。 会員ランクにより獲得%が変わります。

ポイント付与のタイミング

お品物を配送完了後、14日後に付与されます。

ポイント有効期限

ポイント獲得から12ヵ月以内となります。12ヵ月以内にご購入なされたお品物が発送されると、お持ちのポイントの有効期限が12ヵ月延長されます。

※有効期限の更新はご購入日ではなく発送日になります、失効にご注意ください。

キャンセルの場合

やむを得ず、ご注文をキャンセルされた場合はキャンセルされたご注文で獲得されたポイントは無くなります。

ポイントの移行

他IDへのポイントの移行はできません。あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。

会員ランク

美竹マーケットではお客様の1年間のご利用金額に応じて、レギュラー、シルバー、ゴールド、プラチナの4つの会員ランクを設け、お得な特典をご用意しております。

 

会員ランク
ランク 資格 特典
レギュラー会員 会員登録 ポイントプレゼント
シルバー会員 過去1年以内に5,000円以上購入 獲得ポイント2倍
ゴールド会員 過去1年以内に15,000円以上購入 獲得ポイント5倍
プラチナ会員 過去1年以内に30,000円以上購入 獲得ポイント8倍

 

☆ゴールド、プラチナ会員様に向けたお得なセールやプレゼントも企画中です。

ランク移行のタイミング

ご購入の度にランクの変更が行われるのではなく、月単位での集計になります。翌月1日のAM 0:00〜 AM 7:00の間にランクの変更が行われます。

(ランク移行例)

 

1月10日に5,000円分の商品をご購入

2月1日【シルバー会員】にランクアップ!

2月10日に10,000円分の商品をご購入

3月1日【ゴールド会員】にランクアップ!

3月10日に15,000円分の商品をご購入

4月1日【プラチナ会員】にランクアップ!

 

※翌年の1月11日までご利用がない場合、1年間のご購入金額が30,000円→25,000円になりますので、2月1日【ゴールド会員】にランクダウン致します。

ポイントご利用方法

下記リンク先よりご確認ください

ガイドはコチラ

会社概要

株式会社 美竹

代表取締役社長:羽川 誠治

店舗運営責任者:羽川 政志

〒326-0333 栃木県足利市問屋町1164-7
美竹マーケットは「株式会社美竹」の直営ショップです。

エプロン・パジャマの製造メーカーとして昭和39年に設立しました。

57年目の現在では日本全国の大手量販店へ商品を販売しています。

これからも多岐にわたりお客さまに支持を頂ける商品のご提供に邁進して参ります。